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解冻只能是客服帮忙解冻的 ， 要求解冻的时候  ， 会跟自己核对一些信息 ， 注册的邮箱或者提供账户登录名、历史收货人信息及最近购买商品信息等核实 ， 核实正确后即可解冻 。
【唯品会怎么快速解冻】

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