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以三星手机为例，手机通话不开免提没声音的解决方法：
1、通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大 。
2、部分机器支持关闭所有声音的功能，建议关闭该功能：设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该设置 。
3、若通话时免提依然无声，请更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新） 。注：升级前请备份设备中数据 。
4、若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试 。
5、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测 。
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