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1、向当地保监局信访办投诉 。如果保险代理人及保险人在展业过程中,有违反国家法律规定的行为或违纪行为,可以向保监局投诉 , 通过行政途径解决 。
2、通过保险调解委员会来调解 。一些大城市已经在国内建立了保险调解制度,如上海地区 。负责保险调解的委员会由市保险同业公会牵头,各保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员组成,并聘请专家、律师、消委会人员为顾问,依据国家有关人民调解的相关法律法规,提供调解服务,市民申请保险纠纷调解完全免费 。
【对保险理赔不满意怎么办】3、仲裁 。仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议,愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决 , 仲裁员以裁判者的身份而不是以调解员的身份,对双方争议作出裁决 。仲裁组织作为民间机构,没有采取强制措施的权利 , 对仲裁裁决的强制执行权属于人民法院 。如果仲裁裁决后,保险人拒不履行裁决,可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行 。
4、诉讼 。诉讼解决保险纠纷 , 指的是人民法院依法定诉讼程序,对于保险纠纷予以审查,在查明事实、分清责任的基础上,作出判决或裁定 。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动,其所作出的法律裁判具有国家强制力 , 当事人必须予以执行 。
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