【运费险换货可以使用吗】
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淘宝部分商品换货现在可以享受运费险 ， 但是也有两个条件：一是目前仅针对支持换货的商家 ， 换货才能用运费险；二是换货用运费险只支持售中换货 ， 在确认收货之前申请换货 ， 其他情况换货不支持运费险理赔的 。京东的退换货运费同样可以赔付 。
具体流程：进入商品订单详情页 ， 点击【退换】-【换货】 ， 填写正确的退货信息 ， 线上发起换货申请 ， 保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行理赔 ， 我们可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态 。
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