刚使用三得D838发现的几个问题

【刚使用三得D838发现的几个问题】前天买的D838,前2天没时间研究，今天好好玩了一把，发现问题一把。各位大虾帮忙指点指点：
1.上下左右的快捷键设置好，竟然不能用，每次按好，都出现重新搜索网络。

2.后来发现，单独到快捷键设定的功能里去用，比如，计算机，备忘录等等都无法使用，怪不到快捷键进入不了。而且，很多功能都无法进入。比如：神州行天地不可以打开，要查花费只好打电话了，不可以发消息了。

3.在不翻盖的情况之下，以前三星的都可以按侧面的音量键来直接挂掉人家电话，但是，现在的侧面键只能在来电时，调节音量。只能靠翻盖之后按掉来电马？

4.我的版本是k3版，看了半天，因该时最稳定的版本了，问题还这么多！

5.原来的三星可以按键音、开关机、开关翻盖、和按电话号码的声音分别控制，但是838关了按键音，竟然连开关盖子的音一起没有了，要么一起。

6.我买的时候，没有给我光盘，说是网上都可以下了，不需要再给，那我要到那里去下呢？
还有的问题，我还没发现，但是现在已经很头疼了。高手请来指教！！