华为mate30proAI智能旋转失效

华为mate30pro前置一颗姿态感应器，支持AI随心转屏功能，可识别人脸观看屏幕的角度，智能转换横竖屏。但有网友反应自己的华为mate30pro手机AI随心转屏失效，这是怎么回事呢？

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华为mate30proAI智能旋转失效？1、请确认是否为游戏、导航、暗光下等场景，这些场景下基于重力传感器旋转，不会基于人脸朝向自动旋转。
2、请确认自动旋转功能是否正常，判断方法：开启自动旋转开关，将手机水平放置在桌面，随机打开图库中的照片，人脸变换不同方向，如果照片会跟随人脸朝向进行横竖切换，则本功能正常，否之则不正常。如果正常的话，那可能是部分三方应用不兼容导致，华为正在积极与三方团队合作，推动应用适配，请耐心等待。

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3、请重启手机再尝试，如果仍未恢复，请你备份好数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。
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