565、575、585对比

565、575、585FAQ

1.多普达565、575、585系列使用的是什么操作系统？
多普达565、575、585使用的是微软的Windows Mobile 2003 for Smartphone 简体中文第二版。

2.多普达565、575、585的硬件配置。
多普达565、575、585使用的都是Ti OMAP 730芯片组，其中的CPU是ARM 926EJ ，频率为200MHz；存储部分为内存（RAM）32MB和闪存（ROM）64MB ，除去操作系统和程序文件用户可用的存储空间为20MB－30MB左右；内置30万像素（565）或130万像素（575、585）支持最大4倍变焦的的CMOS摄像头，可连续摄像；16bit声音音响系统，支持WMA、MP3、WAV、MIDI格式的声音做为铃声；支持外接miniSD存储卡，最大支持容量可达2G；接口为USB、红外、蓝牙。

3. 多普达565、575、585的软件配置。
内置具备视频播放功能的Windows Media Player 10 Mobile Edition ，支持Windows Media和MP3格式的音乐文件的播放；系统自带Pocket版本的MSN、Internet Explore ，可连接互联网，支持HTML网页（但某些特效可能不被支持，如框架Frame）；手机中内置了金山词霸、移动证券、全球通服务的软件，另外随机光盘里还提供掌上书城、备份精灵、腾讯QQ、联众世界、金山词霸扩充词库等软件和大量丰富多彩的铃声、桌面主题、电子书的安装包，可以通过光盘中的安装程序轻松安装。

4. 565、575、585的收件箱
565、575、585的收件箱中包含了短消息、彩信以及Outlook邮件（565）等内容。每项内容都是按文件夹式管理的，其中彩信的设置部分在手机中的开始－附件中。

5. 565、575、585的联系人
565、575、585采用的是名片式的联系人，每个联系人下面可以设定多项内容，涵盖了日常联系应用需要的信息。

6. 565、575、585的联系人和短信息可以存储多少条
565、575、585的短信息和联系人都是共享系统内存的， 1MB大约可以储存1000条短信或1000个联系人（每条短信和每个联系人都达到最大字数或内容数）。

7. 565、575、585的日程表
565、575、585的日程表可以和PC上的Outlook同步，创建复杂的日程设定。

8. 565、575、585的输入法
565、575采用的是T9智能输入法，包括T9中文笔画、T9中文拼音、T9数字、T9ABC以及T9英文等多种输入模式，并且包含英文和中文两个符号表。注意，由于采用了一些全角符号，某些符号可能会在其它不支持显示全角符号的手机上不能正常显示。
585采用的是国笔输入法，支持拼音、笔画、中英文和数字的混合输入。

9. 565、575、585中的Pocket Internet Explore
565、575、585中的PIE不必让用户在浏览WEB和WAP网页之间频繁切换了，用户可以方便的浏览WEB和WAP网页。

10. 565、575、585中的Media Player
565、575、585中的Media Player版本为Windows Media Player 10的Mobile版本，增加了媒体库、播放列表等功能，并且支持快进、快退和自定义操作按键。

11. 565、575、585中的MSN Messenger
565、575、585中的MSN Messenger为Pocket MSN Messenger ，是相对PC上的功能简化版本，不支持传送文件和音、视频聊天。

12. 565、575、585中的金山词霸
565、575、585中的金山词霸为双向智能翻译词典软件，支持英汉和汉英双向查询。并且可以通过随机光盘中的词库安装程序安装扩展词库增加词库容量。

13. 565、575、585中的通话记录
565、575、585中的通话记录默认最大存储100条。可以通过修改手机注册表修改为更大的数值。但我们不建议修改为很大的数值，那样记录多了后打开会很慢， 500个左右就足够用了。

14. 565、575、585中的快速拨号
快速拨号不仅可以为联系人或程序添加快速按键，而且可以添加语音快捷方式，就可以实现语音拨号功能了。具体的操作可以参见说明书的相关部分。

15. 565、575、585中的移动证券
移动证券是通过手机上网来查询股市讯息、进行股票交易的软件，使用该软件必须开通中国移动的GPRS服务。

16. 565、575、585设置中的电话选项
电话选项中的部分功能需要提供PIN2码，这些服务目前都不被中国移动或中国联通支持，所以这些服务在手机上还暂时无法使用。

17. 565、575、585设置中的声音选项
565、575、585采用了Windows Mobile for Smartphone 2003 简体中文第二版的最新版本，支持WAV、WMA、MP3、MIDI格式的声音文件做为来电铃声，甚至可以使用WMV视频文件的声音部分做为来电铃声。其它提醒等的提示音只可以使用WAV和MIDI格式的文件。

18. 565、575、585设置中的情景模式
情景模式可以根据自己的需要更改，说明书中也有相应情景模式的默认值。

19. 565、575、585设置中的主屏幕
可以通过随机光盘安装更多精彩的桌面主题。但要注意的是测试时发现安装了过多的桌面主题（大约在50个以上）后，手机中的删除列表里就会不显示任何安装的程序，必须通过恢复出厂设置解决，所以不建议用户安装过多的桌面主题，安装后建议删除无用的桌面主题。

20. 565、575、585设置中的关于
关于部分提供了手机系统的信息。CE部分是“版本****” ，目前是4.21.1088（或更高，以出厂为准），这是指微软操作系统的版本；Radio部分是“无线版本” ，是指手机无线网络部分的版本；运营商和制造商是手机的ROM版本，我们更新手机ROM都以后面这两个为准

21. 565、575、585设置中的辅助功能
说明书中对这部分有介绍。注意其中的智能拨号设置，这是选择使用拼音还是笔画智能查找联系人。在选择笔画查找时的快捷按键是“789*0”（不是笔画输入法的“123456”）。

22. 565、575、585设置中的无线数据交换
如果想接收其它手机通过无线发送过来的文件，必须选中此选项。但选中该选型后手机耗电量会增加，平时不建议选中以增加待机时间。

23. 565、575、585设置中的蓝牙
565、575、585中的蓝牙增加了设置蓝牙COM口的功能，可以更方便的配置蓝牙选项，并且支持蓝牙音乐网关功能。

24. 565、575、585设置中的证书
不建议用户删除手机中的证书，否则会使某些程序运行不正常。

25. 565、575、585设置中的数据连接
默认的连接配置都是基于中国移动的GPRS连接设置的，如果联通的用户使用，需要自行配置，具体的配置数据请参考我们提供的相关文档。

26. 565、575、585设置中的日期与时间、主人信息、区域设置
区域设置中的长、短日期样式必须在相应的桌面主题中才能显示，手机中分别提供了不同的主题供选择。

27. 565、575、585设置中的电源管理
其中的键盘感光模式是提供这样的功能，选择“打开”后，手机将自动感应外界光线的强弱来决定有键盘操作时是否开启键盘灯，感应器在数字键0的下方；选择“关闭” ，键盘灯将在有键盘操作时就开启键盘灯。

28. 565、575、585设置中的删除程序
安装过多的程序后（50个以上，具体数目无法确定，测试铃声、桌面主题时发现的，），删除列表里会变成空白而不显示任何安装过的程序，此时只能通过恢复出厂设置解决。所以强烈不建议用户安装过多的程序，不需要的程序及时删除。

29. 565、575、585设置中的安全
通过电话锁定功能可以自动锁定键盘。
修改pin2码的功能由于移动未向最终用户提供pin2码，所以无法修改。

30. 565、575、585设置中的恢复出厂设置
恢复出厂设置将丢失手机中的所以信息和资料而恢复到出厂时的状态，所以恢复前请做好备份工作。

31. 565、575、585的附件文件夹
附件文件中包括彩信设置、调制解调器连接和计算器。光盘中的备份精灵和IA File Manager Pack工具安装后也都在这里建立快捷方式。

32. 565、575、585的游戏文件夹
游戏文件夹的安全级别最低，需要在手机中的安装的cab包建议都拷贝在此目录中。

33. 关于565、575、585标签上的双频手机的说明
在565、575、585的产品宣传中我们说的是3频，而在产品的标签上却写明“双频数字移动电话” 。这是由于国家信息产业部无法测试三频的手机，只能发布双频手机的入网许可证给厂家的原因。发布的入网许可证是对双频手机的，所以国家要求厂家在产品标签上的描述必须与入网证一致。
但是我们的手机的确支持3频，这没有欺骗消费者。

34. 565、575、585用MEDIA　PLAYER全屏播放的尺寸是多大？
最好是176x220像素。

35. 565、575、585支持什么格式的flash动画 ?
565、575、585不自带FLASH播放器，当然用手机上http://M.MOLI.TV/SMART下载动画播放器后就可以播放MO文件的FLASH的动画了(http://m.moli.tv/smart)网下载动画播放器安装完成后就能播放MO文件的FLASH

36. 565、575、585支持自动IP拨号吗？
565、575、585本身不带IP拨号软件，所以暂时不能进行IP拨号。535上的IP拨号软件是不能在565、575、585上使用。

37. 565、575、585是否有通话过程中有提示音功能？
565、575、585是没有过程中没有提示音功能。

38. 565手机在输入电话号码后按通话键的时候是有声音的，这个声音是否可以关闭?
可以进入开始->其他->设置->辅助功能->通话时提醒的音量设为关闭即可。

38. 565、575、585手机中的介绍是40和铉的，但是有些音乐无法做铃声，具体支持那些和铉的格式呢？
565、575、585是支持MID MP3 WAV WMA WMV做铃声，至于网上的那种和弦是不支持的。例如三星的MMF文件的和弦声。

39. MINI SD卡和SD卡有什么区别？也就只有重量和体积比较小的区别吗？
除了重量和体积上，读写速度基本上差不多。但价格比普通SD贵，市面上比较多的是128MB、256MB为主。可以到当地的数码广场购买。

40. 565、575、585手机如果碰到死机的情况在开机情况下还是死机有没有什么硬启动的方法吗？
开机的情况下是可以进入开始à其它à设置à其它à其它à恢复出厂设置。如果出现不能进入手机操作系统时需要硬启动，需要与维修点联系。

41. 565、575、585系统最少要保留多少内存？
3M左右的空间。

42． 565手机能否与IBM开发的notes 系统像activesync这样同步数据？
目前SMARTPHONE还不能与notes软件进行同步。Smartphone目前只支持通过ActiveSync与微软Outlook或Exchange服务器进行同步。

43．客户反映SIM卡已经开通一卡多号功能，但在565手机开机时没有提示用哪个号码，而是直接选用第一个号码，客户希望了解在手机上应如何设置？
这个需要到565的全球通里相应设置一下，如果要切换号码使用，切换后需要重新开关机。(只针对移动提供的一卡双号的服务，如果自己烧录的不支持)

44．客户使用全球通服务(STK卡服务)中“财经”下的到价提示，但在输入价格时却无法插入标点符号， 800也为其尝试多次，仍然没有成功加入标点符号，同张SIM卡放入535手机里却可以使用到符号。如何解决这个问题？
在同样的菜单下，可以输入各种标点但是最后返回的结果只记录标点之前的数字，比如我输入买入价：6333%4 ，卖出价7333@4 最后返回的短信中记录的是：600001邯郸钢铁股已达到预定低位：63.33元”
所以这个问题很有可能是手机STK卡自身的问题，详细的情况还要请用户咨询STK卡的服务提供商。

45．565手机针对USB接口类型的蓝牙适配器同步过程？

1、在电脑或笔记本接入蓝牙适配器
2、手机点开始->其它->其它->ActiveSync
3、菜单->设定蓝牙ActiveSync-开始->确定
4、选择蓝牙打开->点菜单->设备->菜单->新建->选择蓝牙设备->输入PIN
5、手机点开始->其它->其它->菜单->选项->PC设置->菜单->高级->选蓝牙->完成
6、打开电脑端蓝牙管理器->选高级配置->本地服务->查看串型品所对应的COM口
7、打开电脑端的Activesync->文件->连接设置->选择串型品所对应的COM口
8、进入手机里的ActiveSync->点菜单->通过蓝牙连接。
565操作在以下环境下操作，仅作参考：(535也类似)
电脑操作系统：WIN2000 SP4中文简体版
蓝牙芯片厂商：Cambridge Silicon Radio
蓝牙驱动：WIDCOMM Bluetooth Software 1.4.1.Build6

46．565最大连续摄像时间：
测试手机内存：可用存储19.13MB ，可用内存10.38MB ，录像分辨率176×144
摄像文件保存在手机上：（数据格式：最大连续摄像时间/占用可用存储空间）
AVI：8分47秒/18.64MB
MPEG：52分49秒/16.75MB
H263：61分20秒/16.75MB
摄像文件保存在存储卡上（存储卡信息：Sandisk 32MB（实际容量28.92MB）、Sandisk 64MB（实际容量58.57MB））：（数据格式：存储卡－最大连续摄像时间/占用可用存储空间）
AVI：32MB－21分38秒/28.35MB、64MB－16分36秒/27.04MB
MPEG：32MB－2小时1分20秒/17.86MB、
64MB－2小时57分50秒/26.43MB；
H263：32MB－2小时19分54秒/17.86MB、
64MB－约3小时/约33MB 。
以上数据均为测试值，实际情况可能与测试值略有出入。而且不建议用户进行长时间摄像（超过100分钟以上的），长时间摄像后有可能出现摄像文件在手机中无法浏览，但同步后在可以拷贝到PC上并播放）。

47. 565、575、585的rom版本是多少？
565：
无线版本：1337.0.30_0.03.15
ROM版本：1.1.16.69
575：
无线版本：1337.0.39_0.03.25
ROM版本：1.1.115.174
585：
无线版本：1337.0.39_0.03.25
ROM版本：1.1.113.184

48. 565、575、585能用515及535的软件吗？
如果是针对SMARTPHONE这个平台开发的基本上是可以用的，但565、575、585用的是SMARTPHONE第二版，也许会存在不兼容现象（非常少见）。

49. 如何切换笔画输入查找联系人？
使用联系人的姓名笔画组合查找联系人要先在手机中的“设置”.“辅助功能”中的“智能拨号设置”设为“笔画” ，在联系人列表里笔画和数字键的对应关系是：横－7、竖－8、撇－9、点－*、折－0 。

50. 565、575、585中有一功能“限制通话”起什么作用？
这个功能首先需要移动网络服务商的支持，开通这个功能后移动网络给予相应密码或号码，然后在我们手机里就可以限制本机的呼出呼入的限制。

51. 具体IE浏览器中注明的WEB和WAP可频繁切换是什么意思？
在POCKET IE里自动检测设置打上勾就不需要手动切换WAP网络还是INTERNET网络了。

52. 565、575、585作为功能最强大的手机是否现在支持通话中录音？
565、575、585是不支持通话中录音的。和535、515一样的。

常见的问题的解答：
【565、575、585对比】
53. Q: 客户反映自己的565、575、585手机使用百宝箱功能，进入后提示没有适用于手机的软件可以下载,客户询问这是怎么会事？
A: 目前移动梦网百宝箱中，中国移动还没有将适合我们机型的内容放上去，所以里面的功能暂时还不能使用。

54. Q: 客户致电800：反映565、575、585手机通过笔画查找，通过点*查找，没有任何反映，同时笔画查找中的未知笔画一般手机都是按6键，但是565、575、585手机上按6没有反映，
A：联系人页面*键起的作用是切换输入法的作用，只是该页面没有编辑框，所以会不起作用。请在拨号界面使用笔画查找联系人。关于模糊输入的问题， 6键是输入未知笔画，这个功能只在输入文字时起作用，在查找联系人时不起作用。

55. Q: 客户反映565、575、585拼音查找联系人，有一些姓氏无法搜索到，如刘、邢,具体应该怎么查找该字？
A：这两个字属于特殊用法， “刘”请输“lu” ， “邢”请输“geng" 。

56. Q: 客户致电800 ，反映其565、575、585手机安装了软件后仍然不能通过蓝牙发送文件，要求知道是否手机不支持或设置问题?
A：目前565、575、585光盘赠送的文件管理器(VER 1.30)只能通过红外来发送文件，对于蓝牙发送支持不好。如果想要通过蓝牙发送文件，需要下载其它文件管理器。

57. Q: 565、575、585是否是支持一卡双号功能？在切换号码时需不需要重新开关565、575、585手机？(客户为海南中国移动全球通用户)
A: 565、575、585支持一卡双号功能，但切换号码的确是需要重新开关565、575、585手机。

58. Q: 客户致电反映他要用蓝牙进行同步。他的手机已经与他的笔记本电脑通过蓝牙绑定了，但是进入手机上的activesync里的菜单里的选项里的pc设置里的菜单里的高级选项中找不到蓝牙设备。
A: 关于565、575、585通过蓝牙和PC同步的问题， 565、575、585通过蓝牙和PC同步相当于通过PC的串口，故而在手机上的activesync里的菜单里的选项里的pc设置里的菜单里的高级选项中找不到蓝牙设备只会显示速率，稍后会提供相关文档说明，按照说明文档操作即可。

59. Q: 客户致电800：反映565、575、585手机通过outlook增加的分类后但是手机拔下电池后这些分类就全部丢失了，客户询问这是不是dopod手机的质量问题?
A: 把电池相当于断电，当前的操作没有保存，是正常现象，请在编辑完后正常开关机一次即可,请用户放心。

60．Q: 565、575、585的外壳是何材质？
A：565的前面板为金属合金，后面上下两个面板均为塑料材质，中间连接部分为金属合金。
575．585的也大体类似，前面板都是金属材质。

61．Q: 565、575、585手机开机进不了系统，如果做硬启动？
A：同时按下左软键和右软键，然后再按下电源键1－2秒后松开（左、右软键不放开），即可进入恢复出厂设置界面。

62．Q：565、575、585手机通过红外做无线MODEN是否需要驱动？
A：目前565、575、585支持在Windows 2000和Windows XP系列操作系统上通过红外做无线Modem使用，使用中在附件中的调制解调器连接中激活红外Modem ，再与PC的红外口对准即可， PC的操作系统会自动安装驱动程序的，无需用户安装。安装完成后即可按照说明书中的相关操作进行设置连接了。
515FAQ汇总

电话功能：
1. 多普达515机后车载天线有何作用？
在车内使用手机会受到车体的屏蔽，所以加车载天线可以加强信号。
2. 515如何拨打分机，国际呼叫？
在“联系人－新建－电话号码栏－菜单－插入暂停” ，再在后面加上分机号码（若不行，建议插入两个暂停）。国际呼叫首先要开通此业务，然后按照规定拨号“国家区号-地区号-电话号码” 。
3. 515是否支持语音拨号功能？
此功能需软件支持。
4. 515是否有通话中提示音功能，如分钟提醒？
无此功能。
5. 515通话记录中，已接，未接，已拨电话各存储多少条？
默认情况下已接，未接，已拨电话加起来共50条。
6. 515闹钟如何设置，是否支持关机闹铃？
“开始－其他－设置－其他－时间与日期” ，选择闹钟“开”或“关”此功能，再选择闹钟时间进行设定。关机状态下不支持闹铃功能。
7. 515是否可有自动IP拨号功能？
不可以,现在用户只能通过手动的方式来拨IP电话。
8. 515短信息是否可以显示时间？
可以，打开短消息，按“向上”的方向键，可以在最上面一行看到时间与日期，或停留约两秒种时间信息会自动显示。
另外在短消息界面下选择“菜单-选项-显示” ，选中“在邮件列表中显示日期与时间” ，就可以在短消息列表中查看时间。
9. 515快速拨号是否只支持手机内的联系人？SIM卡内联系人可以吗?
同样可以，并且可以通过”sim 卡位置编号” “#”来实现快速拨号.比如:张三在sim卡的10号位置储存,可以使用10#来呼叫张三。
515为何不能将sim卡中联系人保存到手机上？
可以。“联系人－打开sim卡联系人” ，然后选择“菜单-保存到联系人” ，选择“新项目” ，在电话号码栏内插入电话号码，需要重新输入联系人名称。
10. 515收到的短信息可否存在手机SIM卡中？
不可以。
11. 515是否支持自动上锁功能？有几种方式？
支持自动上锁功能。共有两种方式：
键盘锁定，通过长按“挂断键”来锁键盘
手机锁定，在“设置”中的“安全”中设定
12. 515是否支持SIM与手机内的联系人进行互相复制？
可以， sim卡复制到手机在联系人的右键功能菜单内；机内联系人复制到sim卡可以通过“菜单-保存到联系人”实现，注意：一次只能复制一条电话号码。
13. 515辅助功能中“通话中提醒的音量”提醒的是什么？
通话过程中有其他需要提醒的事情发生时提醒的音量.比如通话过程中有约会提醒，闹钟等。
14. 515一条联系人大约占多少内存， 515最多能存几条联系人。
具体根据手机剩余内存大小，一般无具体数量限制。
15. 515为何按电源键后仍然无法开机？
请按住电源键持续8秒左右再松开，即可开机。
16. 515为什么有时候可以接电话，但是不可以拨电话？
请在“开始－其他－设置－电话－电话选项”中检查“当前呼出线路” ，如果是线路2 ，那么请把它调节到“线路1”即可。
17. 515为什么有些“已删除邮件”文件夹中的短信/邮件无法还原？
移动到“已删除邮件”文件夹中的短信/邮件无法按“还原”键还原。
18. 515为何手机与电脑正常“连接”后，无法进行同步？
如果您选择“标准合作关系” ，那么将允许您同步本产品和电脑之间的信息以及传输数据。如果您选择“来宾合作关系” ，那么您只能在本产品和电脑之间传输数据，但是不能同步信息。另外确定outlook2000有无正常安装并确定可正常使用。
19. 515无线发送联系人时， 686是否可以通过红外线将联系人发送到515上？
可以。686和515的联系人是可以双向无线发送的。
20. 515闹钟为何只响一下？有何方法可将闹铃时间延长？
可进入情景模式-编辑-闹钟类型，选择增大即可,闹钟会每隔10秒左右响一次。
21. 515有电话拨入时按机身侧面的音量键，铃音停止（未接通电话）是否属于正常现象？
正常现象，有此功能。
22. 联系人中如何发短信?
一定要在‘移动电话’一栏纪录联系人手机号码，这样系统会自动创建一个‘短信息’栏目。打开联系人，移动到‘短信’栏目，按确认键即可进入编辑短信界面。
23. 为什么换SIM卡后，以前SIM卡上的联系人还存在？
这是由于系统对联系人列表更新不及时。在‘设置’-〉‘电话’-〉’电话选项’中取消掉‘显示SIM卡联系人’ ，按完成后，重新回到此界面在选中次选项。即可显示现有SIM卡上的联系人。
24. 515的铃声是多少和弦的？
515的铃声是跟PC一样的16Bit自然声，支持wav ， wma和midi格式，可以发出包括流行歌曲，古典音乐，动物叫声，自然界声音在内的各种音响，跟传统手机八音盒似的的和弦铃声有本质区别，是今后手机铃声技术的发展方向
25. 515能否只显示手机联系人不显示SIM卡联系人？
可以。设置－电话－电话选项,取消“SIM卡联系人”即可。
26. 515删除联系人后弹出对话框提示：无线电当前是关闭的，请打开它，然后重试！如何解决？
确认手机电话功能是否开启，若电话功能关闭则会出现此问题。
27. 为何515在转发短消息时内容为空白？
请与客户核对设置：收件箱-菜单-选项-发送设置，在“保存已发送的邮件的副本”处打勾。
28. 515升级后能否通过快速列表来修改情景模式中的数值？
升级后无此功能。请客户进入开始－其它－设置－情景模式，选择“编辑”作相关修改。
29. 515升级后的“飞行模式”是何含义？
“飞行模式”是指手机PDA功能开启而电话功能已关闭。
30. 515能否将个性化铃声作为短信息提示音？
可以。将wav,midi,wma格式文件复制至storage-application data-sounds中可作为手机所有提示的通知音（包括闹钟等功能）。
31. 若用整首歌曲作为515的短信提示音，有新短信时该提示音能否中途中断？
无法中断，必须等待整首歌曲播放完毕才可。
32. 为何WMA格式的文件无法作为515手机的短消息提示音？
515手机支持的来电铃声格式：wma , wav和midi ，短消息提示音只支持wav和midi格式。
33. 为何515 ， 686 ， 696无法显示被转接来电？
三款手机均只能显示拨打电话的号码，无法显示中间方的号码。
34. 686和696的本机号码如何修改？
686：开始-程序-SIM卡联系人-工具-机主号码显示
696：开始-程序-SIM卡联系人-工具-机主号码列表
35. 如何删除515手机来电照片显示功能里选择的联系人的图片？
进入“来电照片显示” ，将光标移至要删除图片的联系人上，按“确定”打开联系人， “菜单”－“取消已指定图片”即可。
36. 为何 515手机接听电话后，手机屏幕上出现一个麦克风旁边打叉的图标，通话时他听得到对方说话但对方听不到他说话？
因为客户选择了通话静音功能。
在通话中，按“非静音”软键，即可正常通话。
37. 515手机的情景模式里面的免提选项有什么作用？
选择了这个选项后，接到电话后自动转为免提功能。
38. 515在收听MP3时是否可以同时上网浏览？
515在收听MP3时是可以同时上网浏览。
39. 为何515手机来电显示照片里面没有可以选择的图片？
可在“来电显照片显示”里，菜单－指定图片－菜单－更改目录，选择storagemy documentsmy pictures
40. 使用呼叫转移时，能否显示来电是其手机中的电话还是另一个SIM卡的电话？
显示的来电为拨打者的电话，无法显示中间转接的电话号码。
41. 515电池使用时间如何？
515采用3.7V 1000mAh的锂离子电池。电池的使用时间取决于用户使用的模式，是PDA状态、待机状态，还是通话状态。一般来说，通话状态下此电池可以使用2~3个小时，使用GPRS时可以使用2小时左右，待机状态下可以最长100小时。
注意：以上使用时间均是实验室测试值，具体使用时间要视使用的功能多少以及网络状况而定。
42. 询问515联系人中附注可存取多少个汉字？
没有限制

网络功能：
1. GPRS只是4 1时隙，与686有何区别？
没有差别。
2. 上网最高速率为多少？
理论上最高下载速度13.4X4=53.6kbit/s 。
3. B类网有何特点？
应该是手机的分类而不是网络
GPRS手机的分类： A类、B类、C类　
类别A：GPRS分组业务和GSM话音业务可以同时进行；
类别B：可用于GPRS分组业务和GSM话音业务，但两者不能同时工作；
类别C：只能用于分组业务。
4. 为什么无法收到别人发送给我的彩信呢？
出现这种情况可能是网络繁忙的缘故，也可能手机在进行一些操作，比如上网、下载资料等情况。并可查询客户本机号码是否设置正确。
5. 为什么可以浏览一般的www网站，却不能浏览移动梦网wap网站？
请在internet explore中的“菜单－选项－连接”中检查连结设置，把它调节至“安全wap网络” ，并取消“自动监测设置” 。然后在地址栏中输入‘wsp://’ wap网址。
6. 什么是网际漫游？
网际漫游是指不同网络运营商网络之间的漫游。比如从中国移动的网络漫游到国外运营商的网络。
7. 为什么有些STK服务界面不相同？
STK卡是中国移动提供的一种SIM卡。系统会自动识别用户STK卡上面的内容，而用户的STK卡由于购买时间不同以及卡的提供商不同所以卡上面的内容也会有所不同。这是正常的。想要确认STK卡上面应该有哪些内容，可以与卡的提供商联络咨询。
8. 若有南京，深圳，沈阳的客户反映515手机无法发送彩信，无法浏览monternet ，该如何处理？
先核对手机Wap连接是否正确：在“开始”-“设置“-“数据连接”中按"菜单“-“编辑连接” ，再选择“代理服务器连接” ，然后再编辑其中的“wap“ ，在用户名一栏中请输入一个空格（按#建），其他的不变，按“完成” 。
同样，在彩信中也需要更改一下：在“开始”-“设置“-“数据连接”中按"菜单“-“编辑连接” ，再选择“MMS connection”编辑，在用户名一栏中输入一个空格（按#键），其他的不变，按“完成“ 。
9. 515手机是否支持VPN虚拟网络？
支持。设置路径：开始-其它-设置-其它-数据连接-菜单-编辑连接-VPN连接
10. 为何客户无法将515通过红外线作为Modem 上网？
在PC上的“控制面板“-“电话和调制解调器选项“中，双击”standard modem over IR link“ ，在“高级“-“额外初始化命令“中输入的命令是否正确，正确的是：AT CGDC 515手机WAP上网是采取哪一种WAP上网协议？
WAP2.0方式上网。
12．询问515支不支持收音机功能？
515不能接受调频信号，但是如开通GPRS可以听网上广播。
13． 515手机在加拿大之后一直在显示无服务（拒绝，搜索），这是为什么？
只要把515手机的频率切换到1900M的频段下重启一下就可以了。
14 。dopod 515使用联通GSM SIM卡的internet连接设置

开始?设置?数据连接
1. internet连接:自动
工作连接：自动
WAP连接：自动
安全WAP连接：GSM WAP
2.编辑连接：
拨号连接:
GSM internet: 连接到： internet
电话号码： 17201
用户名： 172
密码： 172
GSM WAP：连接到：安全WAP网络
电话号码： 16500
用户名： wap
密码： wap
代理服务器连接：
i. 添加：描述： http
连接方：安全WAP网络
连接到： internet
代理服务器名称(端口): 10.0.0.172:80
类型： HTTP
用户名、密码为空
3． IE设置：
取消自动检测设置
选择网络：安全WAP网络

PDA功能：
1. 515录音格式是什么，是否可作为铃声，可否调节其频率？
录音的格式是gsm6.1格式的wav文件，可以作为铃声。方法如下：打开手机目录StorageMy DocumentsNotes ，在文件夹上选择“工具-文件夹选项-查看-显示所有文件” ，可以看到该文件夹下的隐藏录音文件，先将录音文件复制PC,然后去掉其隐藏属性，接着将该录音文件COPY到手机目录storageapplication datasounds下，就可以作为铃声了,其他wav、wma、midi格式也如此操作。不能调节录音属性。
2. 515录音时间最长为多少？
录音文件属性是2K/S ，按照这个来算手机的可用内存大概可以录音50分钟左右。
3. 515支持哪些铃声格式，图片格式，媒体格式，桌面格式？桌面格式转换软件515与686有何不同？
支持的铃声格式为：WAV、WMA、单音MIDI；WAV的最高规格是：44100Khz/16位/stereo；支持的图片格式主要有：gif,gpg,png,bmp,wbmp；媒体播放器支持：asf、asx、wav、wma、wmv、wmx、wm、wvx 。Midi文件做铃声，格式属性type0可用， type1不可用（可能无法看到此属性，可让顾客自行尝试）。
4. 515通过红外线可传输哪些内容？
可发送本机联系人条目,sim卡中联系人无法红外发送。
5. 515如何进行软，硬重启？
软重启：将手机电源关闭再打开。
硬重启：先将手机电源关闭，然后同时按住电源键和录音键，进入bootloader界面，按住确定键1秒以上进入初始化界面，然后按7就可以了。
6. SmartPhone有何优点？
Smartphone是微软设计的功能强大,界面友好,适合单手操作的无线设备，它最大程度兼容windows系统以及office系列软件，具有强大的可扩展性，可以方便的做功能延伸。提供全功能的无线数据接入服务，在多媒体方面有着得天独厚的优势。
7. 515是否支持JAVA语言和传真？
支持JAVA ，需顾客自行寻找相关适合smartphone操作系统的软件；手机不带传真功能，但可以通过软件来支持此功能。
8．一张SD卡，如（128兆）存放多少照片，拍摄片段分别为多少？
照片的尺寸、亮度等因素都会影响照片大小，最小的（64X80）可能只有1k左右，最大的（480X640）可能达到40k左右，以这个来算估计照片的数量可能从几千到十几万张。拍摄录像128兆的存储卡大概可以录80分钟左右。
9．515进入菜单后电池左边有以电话上有小人图标为何意？
这个图标只是表示该手机支持来电图片显示功能。
10．515其他－设置－证书是何意？
Smartphone的安全体系支持基于X.509的认证体系,以保证设备和应用的安全.一般用户无需留意证书,保留默认的证书就可以了.
11 。如果515手机硬启动，备份方式有几种(是否可以SD卡备份)?
没有专门的备份工具，但是“联系人、日程表、任务”可以通过与电脑同步来备份。
12. 如何将515联系人导入个人，商务，杂项中进行分类?
在编辑联系人的时候，类别中选择一个项目即可。另：在手机上无法建立联系人类别，需在pc端的outlook中添加类别。添加了以后在手机上无法删除该类别。
13. 是否有对录音，图片，摄相进行编辑的软件，可否举例？
录音的格式是gsm6.1的标准，属于最低标准无需编辑；拍出的相片为.jpg格式，可以用acdsee来查看、编辑，或者photoshop等软件。摄像生成.avi格式的视频，可以用Windows Media Encoder来编辑转换格式。
14. 在静音模式如何关闭“拍摄照片”中拍摄的按键音？
无法屏蔽“咔嚓”声。
15. 不使用SD卡的情况下手机可存放几张照片？
根据照片大小与亮度等情况而定，一般主内存可存放100张以上，最多可以存几万张。
16. 515CPU相对于奔腾多少的速度？
不具有可比性，频率是133MHz 。
17. 屏幕省电模式，在哪几方面省电？
在“开始—其他—设置—其他—电源管理—屏幕省电模式”中选“自动关闭”屏幕来达到省电的目的。
18. 515是否支持共享PC宽带？
支持。将“开始—其他—设置—其他—数据连接—internet连接”的“默认连接”改为自动,然后将PC的ACTIVESYNC中选项－规则－共享网络，选择INTERNET 。
19. 515辅助功能中“多次按键超时”是何含义，其选择是“1秒， 11/2秒， 2秒，无自动输入， 1/2秒”？
数字、字母、某些符号是通过键盘来输入的，每个按键对应着一个数字和几个字母，或者几个符号。比如在英文输入状态下，要输入”a” ，则按一次数字键”2” ，输入”b”则按两次。这就是“多次按键超时”的定义。
20．515进入三级菜单“附件” ， “管理工具” ， “游戏”后，再按返回键，会直接返回到一级目录下，操作不便。
软件设计如此，因为一个界面放不下所有项目，但可以通过按数字键来选择条目，不麻烦。21 。为何安装Activesync后， 515无法与电脑连接？
首先请确认您安装的Activesync是3.7版本，然后再检查电脑上USB接口的驱动是否正常，如果有警告提示，请先在“控制面板”中删除USB端口，重新启动电脑，再安装一次Activesync3.7 。
注意：操作时一定要先安装Activesync3.7软件，在出现连接界面时再插手机。
22．什么515可以与电脑建立连接，却无法与outlook同步手机上的联系人和邮件？
请检查您电脑上安装的MS outlook的版本， Activesync 3.7只能用以同步outlook2000以上版本。请顾客确认使用的是什么版本的outlook ，操作系统预装的outlook express是不支持的。并确认客户手机与电脑是否处于“已同步”状态，若未同步，请新建合作关系。
23．为什么把jpg格式的图片复制到手机中作为屏幕背景后效果不如图片本身好？
本产品的桌面显示效果和两部分有关，一部分是背景图案，一部分是色彩方案，只有二者相配合才能显示出最佳效果。
建议使用Microsoft Smrtphone Theme generator来制作桌面。此软件可以在微软的网站上找到并下载。www.microsoft.com
24．515把情景模式调节到大声后，按键声音太高，如何解决？
本产品的情景模式是可以自定义的，如果感觉按键声音太高，可以在“开始—其他—设置--情景模式”中把相应系统音量调低即可。
25．为什么不能在设置声音时删除目前存在的一些声音？
只能删除自己添加的铃声。
26．515如何才能连续播放Mp3?
请在“开始--windows media player—菜单—设置”中选中“重复” 。
27．515如何停止所运行的程序？
由于顾客手中515版本暂无“管理工具”菜单，所以除关机外，无法手动关闭。若使用内存到达一定限度，系统会自动关闭长久不用的应用程序。
28 。515播放mp3的问题。
若在播放mp3时，有电话进来后音乐无法正常播放，需将存储卡拔出后再装上才能继续播放。
29 。为何无法使用STK卡服务？
手机在内存不足时，可能会中途退出STK卡服务，需重新关闭手机再开机使用。
30 。515如何使用动画播放器？
将mo文件放入手机“storage-my documents-mobiclip”或储存卡上“my documents-mobiclip” 。无此文件夹，需新建。
31．515如何设置hme格式桌面？
将此文件复制到手机storage-windows-start menu-“文件夹”下，再通过手机菜单选中此文件打开并安装即可。
32 。开机“死机”：
在第一次开机时，机器要重新整理内存结构，所以一般第一次开机的速度很慢，大约需要2分钟，因此很多人为死机其实是个假象。请耐心等待。若仍开不了机，建议顾客保存资料后硬重启。
33 。使用一段时间后，提示“无服务”
请检查频段选择，是否放在了1900M ，如果是，请改回900/1800M 。
相关选项在“开始”-“设置”-“电话”-“频段选择“中。
34 。在按“录音”和“电源”键进入bootloader后，无法显示第7项的内容。
请把SD卡槽中的 SD/MMC 卡或者填充物取出，再次进入即可。
35、用自定义的铃声时断断续续。
铃声文件太大，请把自定义的wav文件限制在200K之内。
36．机器运行速度很慢。
因为内存的关系，所以请尽量少地往手机中拷东西，至少应该保证有3M的存储空间。存储空间察看方法：在“开始—其他—设置—关于”中查看。
37 。运行一些自己安装的软件后，出现死机。
因为目前在网上的Smartphone软件大部分都是为Smartphone2002开发的，在Smartphone 2003上运行时会出现死机的现象。所以建议在当前尽量少装Smartphone的软件。如果出现死机，请恢复出厂设置。另在拷铃声时，大小不要超出200K 。
38．515升级后动画播放器丢失,何处可以下载？
可参见说明书101页上的网址http://m.moli.tv/smart ，用手机上网下载后直接安装即可。
39、拍摄的照片和视频放在515手机哪个目录下？
放在StorageMy Documents目录下，照片文件以IMAGE_#####.jpg命名，视频文件以VIDEO_#####.avi命名。把它们Copy到电脑的硬盘上，就可以浏览、播放甚至打印出来
40．515录音时当有电话拨入，录音是否会中断？
会中断。因为当一程序运行时，如有另一程序被激活，该程序将自行关闭。
41 。为何515连续拍摄一段时间后会自动停止并返回主画面？
因为当一程序运行时，如有另一程序被激活，该程序将自行关闭。可在开始－其它－设置－主屏幕， “超时”一项选择“永不”即可。
42．为什么有些从网上下载的MP3和WMA格式的歌曲不能播放？
因为MP3和WMA文件也有很多不规范的标准，所以这些文件必须是标准的才能被播放，即MP3音乐的格式一定要为mpeg layer 3, WMA的音乐格式一定要是windows media audio解码。所以如果遇上这些非标准的文件，请下载同名的其他文件。
43． 515上适合观看电影的格式是什么？尺寸是多大的？一部标准90分钟的电影占用多少空间？
常见格式包括WMV和ASF ，是电脑和互联网上流行的格式，可以从网上下载，也可以用我们提供的工具进行制作。尺寸为160×120像素（11Bit, 22KHz），不能全屏幕播放，因为可视面积相差不大，而且还要旋转手机90度。一部90分钟标准长度这样格式的电影约占用64M空间。
44．515的红外线能够传输哪些信息？
515的红外线可以传输联系人和日程表。还可以通过红外线与电脑同步。联系人可以传输给其他手机甚至电脑，是Vcard格式
45．515收到的彩信能否设为铃声或桌面？
可以。515的彩信图片保存在storage - My Documents - My pictures中，声音文件保
在storage - My Documents - My pictures中,将图片文件复制到storage – application
data – home中即可成为桌面图片，将声音文件复制到storage – application data –
sounds中即可成为手机铃声。
46． 515有哪些重要的数值？
屏幕分辨率：176×220象素，超越绝大多数手机屏幕的精细程度
海量通讯录：可存储5000组名片式联系人， 1500组/MB
海量短信：可存储10000条短信， 5000条/MB
通话记录：可保存50条
多方通话：最多支持6方通话
录音时间：可存储50分钟的录音时间， 1分钟占用0.1MB空间
摄像头：30万有效像素，可以拍摄640×480的照片， 11.4”显示器全屏幕
照片拍摄：可拍摄100张左右640×480的照片，每张40K ，可存储在SD卡上
录像拍摄：可录制2.5分钟左右160×128的电影，每秒30K ，可存储在SD卡上
47． 515支持的midi铃声中的Type 0和Type 1有何区别？
Type 0的midi文件所有音乐都录在一条音轨上。虽然只有一条音轨, 但可容纳不同乐器的声音。Type 1则是多音轨的midi文件。总的耒说，只是格式不完全一样而已。如客户需要，可提供下列网址供参考。http://gangshow.com/globalLinks/music/fileFormats.htm
48． 515的彩信midi声音为何无法在my sounds中找到？
菜单－查看组件－菜单－保存声音
49．为何删除历史记录后515上网的图片仍存在，如何彻底删除？
删除历史记录并不能删除删除上网的图片，可进入“相册/相机“－功能菜单－文件夹－所有文件夹，选中要删除的图片，选择功能菜单－文件－删除，此时可以看到图片存储的路径，进入该文件夹即可删除保存的所有上网图片。
50． 515能否在主屏幕上显示客户姓名？
可以。开始－其它－设置－主屏幕， “主屏幕布局”中选择“windows简单” 。
51． 515在收件箱中编辑常用短语时，若通过长按＃输入标点符号时，标点符号总是出现在最前面，此问题属于手机故障吗？
该问题确实存在，是由于输入软件本身原因造成的，不属于手机故障。建议客户，可将输入法切换至英文状态，按*输入标点符号。
52． 515手机在选择接收整个邮件条件下，在接收一个300多KB的邮件时，只能显示出1/6的内容，那515手机到底能完整接收多大的邮件？
若从电脑上同步一个300k左右的邮件到手机上时，手机只能显示邮件的部分内容，原因在于手机内存分配给收件箱部分的大小为1M左右，若邮件过大可能会被截取部分。若用手机直接通过GPRS收取是可以的。
53． 515手机中开始-其他-通话记录--查看计时器--数据电话的计时是什么意思？
上网时间的计时。
54．为何515手机在编辑常用短语时输入的标点符号总是出现在最前面？
建议客户可将输入法切换至英文输入法即可。
55．为何515发送接收邮件后，可以看到新接收的电子邮件，却找不到以前接收的电子邮件？
此情况是由于客户将网站服务器上原来的邮件删除了造成的。每一次“发送接受”邮件，手机上的邮件会和服务器上作同步。
56．有何方法将不同手机上的联系人同步到同一OUTLOOK中，但联系人能分开显示？
可在OUTLOOK联系人中新建一个文件夹，将一台手机上的联系人同步到OUTLOOK ，并将这些联系人移动到该新建文件夹中即可。
57．515通话时可否录音？
不可以。

配件及使用：
1. 多普达515和686两款手机能否共用充电器？
可以通用。
2. 标准配置，选购配件是什么？
标准配置：一块电池、一个旅充、一个USB数据线、一个耳机、一个DC转接头、一个皮套、说明书、快速指导、售后服务手册、微软CD、dopod CD
> 前期：摄相头、SD卡为促销赠送；不是标配！！！；选配：1000HA锂离子扩展电池，数字摄像头， SD/MMC存储卡，车载充电器， USB底座。
3. 515刚购机时怎样充电？
客户第一次对515手机充电，要求充电时间在5小时以上， 12小时以下。
4. 多普达515手机原配电池的产地？
多普达515手机原配电池，是韩国三星制造进口。
5. 515与686的充电器是否可以公用？
515的充电器686可以用，但是686的充电器515不能用。因为电流不同。
6. 515手机关机充电时等会自动灭掉，这是正常的吗？
515在关机充电时会显示橙色灯，充满后变为绿色，再过一段时间会自动灭掉，这是正常现象。

维修服务：
1. 屏幕若进灰，有无方法清理？
只能到指定维修点进行清理。
2. 遗忘手机密码，怎么办？
送维修中心。

其他：
1. 如何鉴别手机真伪？
拨“*#06#”可以看到手机的IMEI号，看是否与机身及包装盒上的一致。
2. 为何在开机的状态下，拔掉电池后，屏幕上仍有画面存在？
本机型的显示屏采用的是TFT LCD ，在断电后，需要有一段时间的放电过程，完全放电结束后，屏幕上就没有显示了。
3. 为什么开机后会突然出现英文界面？
系统在每次开机的时候会自动检测SIM卡，如果SIM卡改变则系统会默认认为也需要改变手机语言，因而会在下一次开机后改为英文界面。如果想改回中文界面，在“开始”软键—“其他”→“设置”—“其他”—“区域设置”中选择“中文” ，确定后退出。然后关机再开机即可。
4. SD卡里的内容为何无法删除？
请顾客确认SD卡是否已“写保护” ，若SD卡写保护处有拨到“LOCK”处，则卡内资料无法删除。
5. 手机出现警告界面：“Unable to read ,contact data. 101.200.10 再显示错误：读取联系人失败” ，如何解决？
如果有电脑，请用USB连接dopod515和电脑，在电脑上“我的电脑”-“移动设备”-“storage”-“application data”- “IA caller ID”目录下把文件IA_P_Contacts.dat ，删除，然后再重新启动机器。
6. 在使用签名的情况下，转发一个短信时，接收者将只看到签名，看不到短信内容。
处理方法：在“开始”-“收件箱”-“菜单”-“选项”-“签名”中，把“答复和转发时包括”取消即可解决。
7. 686手机在设置-系统-关于中的Microsoft@Pocket PC版本3.0.12039（Build 11228）是POCKET PC版本还是WINCE 的版本?
该号为WINCE版本号。
8. 515安装光盘中的配置向导有何作用？
安装此软件后，可在其模板中设置GPRS,WAP等数据信息，同步后该信息会自动传送至手机
手机中无需再作相关设置。

9．一部515手机，它的版本除了无线版本，其他都和515增强版本相同，它的无线版本是1.46.p2 ，这个版本是不是正常?
A: 515机型中的确是有这个无线版本，这个是正常的。

10． 515手机之前使用XP操作系统时可以正常同步，但把WINDOWS XP加了SP2补丁后就不能同步了，询问这是为什么？
A: PS2补丁增强了XP操作系统的网络安全功能，包括：加强了防火墙状态和病毒防护。所以有可能会干扰手机与电脑的同步，可以建议下载和安装最新的activesync ，如果还不行建议在XP SP2下关闭可能对同步有影响的功能后再进行同步。

535FAQ汇总

电话功能：
1. 535手机里面的启用固定号码拨号是什么意思？有什么作用呢？
这是限制手机只能拨打指定的电话号码。由于目前移动运营商的网络还不支持该项服务（需要PIN2
码确认，运营商目前不支持在PIN2码上的服务），所以该功能在目前的网络上还无法实现。
2. 要实现535手机IP拨号功能具体该如何设置呢？
535的IP拨号功能是通过“IP拨号多普达”软件实现的。该软件随535光盘提供，具体使用方法可参考软件中的说明。
3. 535屏幕背光是否可以关闭？
可以在“电源管理”中“屏幕省电模式”中选择“自动关闭” 。
4. 535手机短消息中常用短语最多可编辑多少条？
9条。
5. 535 是否有通话中提示音功能,如分钟提醒?
无该功能。
6. 535 是否有关机闹铃？
535不支持关机闹铃，但支持在飞行模式时的闹铃功能。
7. 535是否支持笔画联想输入？
535支持笔画联想输入。
8. 通话时间是否可以清零？
通话记录中的计时器除了“目前总累积时间”外都可以清零。
9. 新建联系人时在自定义铃声下面有文件另存为是何意？如何另存？
此处是设定联系人中联系人姓名的显示方式。在填写了单位信息后，选择另存为会有几种显示格式选择，然后就可以在联系人界面中以选择的格式显示联系人的信息。
10. 联系人快速查找，如刘输入lu可以查找到，但输入liu却不行？
这是微软的多音字映射的问题。在联系人中有几个姓不是按我们习惯的读音映射的。
11. 535支不支持WI-FI及SDIO,有无推荐使用的无线网卡？
535支持SDIO接口的设备，也就支持SDIO接口的WiFi网卡。
12. Outlook2002内添加的联系人类别是否可以导入535手机？
OUTLOOK联系的类别是可以同步到535的联系人中去的。
13. 535手机使用耳机，将情景模式的设为耳机，在菜单编辑中的自动接听设置时间后，来电后耳机会不会自动接通？
耳机模式下的自动接听只是针对有线耳机，蓝牙耳机或者是用535听筒是不能启动自动接听功能的。
14. 535手机是否可以通过蓝牙共享宽带？
是可以。通过蓝牙与PC同步以后，就可以通过蓝牙同步连接共享PC的Internet宽带连接上网（对WAP站点可能不起作用）。
15．535的笔画和拼音智能查找联系人
535支持通过拼音和笔画智能查找联系人。在“设置”中的“辅助功能”中可以设定是选择拼音还是笔画智能查找。其中笔画查找的按键对应是“789*0”对应“横竖撇点折” 。
16．535确认键在锁定键盘的时候依然可以接听电话
几乎其他品牌所有的电话都提供在键盘锁定的情况下通过某些按键接听电话的功能。535的升级版本已经去掉了该功能。

网络功能：
1．如果我想看网络电视，只要开通了GPRS功能以后，在任何地方都可以吗？
在有GPRS网络覆盖的地区，能够通过GPRS网络连接到网络上的流媒体，就可以收看网络电视。
2．535 QQ功能中，把在线人员添加为好友时是否可以查看对方的信息？
可以，但只能查看基本资料。
3． QQ或者MSN聊天时能不能通过软件或相关外设进行视频聊天的功能？
目前的QQ和MSN版本不支持这个功能。
4． 535是否能够在不关闭电话的情况下，断开GPRS网络,大约多久时间GPRS会自动断开？
长按首页键，会出现GPRS管理菜单，里面可以选择“断开GPRS连接”即可断开网络连接， “取消GPRS附着”是取消附着的GPRS网络功能，只保留基本的电话功能。在程序连接GPRS网络的时候不建议选择断开连接，在拨号的过程中断开很容易造成死机。
5． QQ聊天记录能否备份到电脑上？
不可以。
6． 535手机能不能用一卡双号？
目前测试下来，只有在浙江等地区535支持一卡双号，其它一些地区暂时还不可以。某些地区的“一卡多号”属于不符合国家相关法律规定的产品。
7．535手机短消息显示的时间与手机的实际时间不同，客户16点20发送一条短信给自己，马上就收到，显示的时间是16点22 ，同时收到一条系统管理员回复的提示短信，时间是16点20 。这是什么原因？
这是以中国移动短信服务器上发出的时间为准。
8．询问535手机是否可以通过wap monternet网站接收hotmail邮件（此业务名称为移动e邮）？
此业务经初步测试，可以在535上连接并管理邮箱。不过Hotmail邮箱一直连接不上，而sina邮箱就可以连接上并管理邮件。订购此服务始终出现错误（选确定后PIE返回桌面），我只能通过试用来测试。由于不了解移动方面是如何设定的收取邮件的，参考在PC上收取Hotmail邮件的情况，我们认为是移动设定的Hotmail邮件服务器有问题，并且收取邮件是个与网络有关系的操作，很有可能是Hotmail邮件服务器没有响应收取邮件的事件。
此业务为移动在WAP平台上开展的，我们的535支持该业务相关的操作。其余设定邮件、管理邮件的问题，用户应该向移动和邮件服务提供商咨询，我们只回答与手机如何连接到WAP页面上这个相关页面问题，其它不是由我们提供的服务的问题请用户咨询移动和邮件服务商。

9．dopod 535使用联通GSM SIM卡的internet连接设置：
开始?设置?数据连接
1. 编辑连接：（数据连接的菜单：“编辑连接”）
拨号连接:
添加：描述： 16500
连接到：安全WAP网络
电话号码： 16500
用户名： wap
密码： wap
2. 数据连接的设置：
internet连接: 拨号连接互联网
工作连接：自动
WAP连接：自动
安全WAP连接： 16500
3． IE设置：
取消自动检测设置
选择网络：安全WAP网络

PDA功能：
1、535手机主界面下常用菜单中的内容是否可以更改？
不可以。
2、535手机是否支持来电显示联系人照片？
支持， 535光盘中有PhotoContacts软件就可以实现。
3、535 是否可以通过蓝牙作为无线modem 上网？
此功能要靠蓝牙端口的驱动支持，不一定所有的驱动都支持。535内部没有通过蓝牙拨号上网的设置。
4、通过蓝牙可以发送和接受的文件大小？
535随机光盘中的文件管理器组件IA File Manager Pack支持通过蓝牙传送文件。打开手机的蓝牙功能（发送方选“打开”模式，接收方选“可发现”模式，这样不容易出错），通过IA File Manager浏览到要发送的文件，按右软键菜单，选择“接收/发送”中的第二项“红外发送”（这个名称其实叫无线发送更合适，但软件就是这么写的，也没办法了），手机会首先尝试使用红外发送的，红外连接失败就会查找蓝牙设备进行无线传送的。一定要使用光盘里的IA File Manager ，在其他网站下载的IA File Manager不一定具有此功能。
5、拍摄和摄像前会不会显示剩余内存可以拍多少张或多少时间？
目前版本里的摄像程序不显示这些信息。
6、区域设置内正数和负数有何意义？
这里可以设置手机上正负数、小数点等的显示格式。
7、是否能把WAV格式的铃声放在SD卡里？
不可以。
8、我们535用的windows mobile 2003是第二版的吗？
535用的是微软windows mobile 2003第一版。
9、535为何用户能使用的只有24M左右空间？
535手机ROM容量为64MB ， RAM容量为32MB 。
开始－其他－设置－关于中：ROM总存储显示为30.3MB左右，其中约5MB用来存储系统捆绑的软件。其余未显示出的容量都被用来存放操作系统。
RAM总内存显示为17.7MB左右，其中约7MB用来支持捆绑软件的运行。其余未显示出的内存都被用来支持操作系统的运行。
配件及使用：
1、535与515的充电器是否可以通用？数据线呢？
数据线和充电器可以通用。
2、第一次充电时间是多少？
8－10小时。
3、535的标准配置?
535主机、1000mAh锂电池、充电器、充电转换头、USB同步数据线、高保真立体声耳机、腰挂式皮套、软件光盘（多普达光盘和微软软件光盘）。
4、535的电池生产日期可以按照一下方法查看：
电池上的S/N号共有14位：FLLBBYMDNNNNNN
第1位F：厂商
第2、3位LL：产品料号
第4、5位BB：产品版本
第6位Y：年份，例如3代表2003年， 4即代表2004年
第7位M：月份，从1～9 ， A（10）、B（11）、C（12）
第8位D：日，从1～9 ， A～Z（其中不包括I、O、Q、U）
第9～14位NNNNNN：生产流水号
例如：DBUX239M000380 生产日期为：2003年9月21日
5、535手机没有做任何操作左上角有个类似磁带的符号，客户换了张卡就没有这个符号，符号的作用是什么？，
A: 这个符号是VOICE MAIL的标志。

6、535随机赠送光盘中的IP拨号软件怎么使用？
A: 首先需要手机与电脑同步来安装这个软件，然后在535菜单中打开此程序。然后可以选择IP电话的运营商或是IP卡，也可以在菜单中进行相应的设置，设置完成后，一定要选择IP拨号菜单?启用IP拨号。最后进入联系人菜单，打开需要拨打的联系人号码，长按*号就即可。

7、是否可以用HP2210(PPC)通过535手机进行蓝牙连接后拨号上网？
目前PPC和Smartphone还不支持用户需要的该操作，也就是smartphone还无法做为蓝牙外置Modem使PPC无线上网。目前市面上能做到该点的只有爱立信的几款蓝牙手机。