网络或是手机储存导致文件损坏的原因 ， 将手机连接至电脑 ， 由电脑端的手机管理软件进行下载安装 。查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求 。检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为APK 。检查手机内存是否已满，打开手机设定 ， 存储，可用空间 。查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下，可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性 。更换其它下载方式尝试 。若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置 。
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