原因：
1、手机网络不稳定 。
2、QQ内存信息过多 。
3、QQ运行程序已经损坏影响到通讯程序使用 。
解决办法：
1、可以通过是否能够打开网页来检测手机网络情况，更换网络达到稳定状态 。
2、点击“设置”，选择“深度清理QQ存储空间”，处理内存 。
【手机qq怎么不能接收qq电话】3、可以卸载当前的QQ再重新下载新的QQ安装包进行安装 。

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